Regulamin świadczenia usług
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej soft-sails.com oraz świadczenia usług przez soft-sails.
2. Usługodawcą jest soft-sails z siedzibą w Warszawie, ul. Lwowska 12/8, 00-660 Warszawa, Polska.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]
§2 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca – soft-sails
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługa – usługi oferowane przez Usługodawcę, w tym: Audyt Memiczny, Warsztat Memowej Kultury, Memowy Playbook, Konsultacje Kulturowe
- Strona internetowa – strona dostępna pod adresem soft-sails.com
§3 Zakres usług
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie konsultacji dotyczących kultury komunikacyjnej w organizacjach.
2. Szczegółowy opis usług oraz ich ceny dostępne są na stronie internetowej w sekcji "Usługi".
3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
§4 Zawarcie umowy
1. Zgłoszenie zainteresowania usługą następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów współpracy.
3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez obie strony warunków świadczenia usługi.
§5 Płatności
1. Płatność za usługę następuje przelewem na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.
2. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy.
§6 Realizacja usług
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i doświadczeniem.
2. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą oraz dostarczenia niezbędnych informacji i materiałów.
§7 Odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, których realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
§8 Reklamacje
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamację należy zgłosić na adres email: [email protected], opisując przedmiot reklamacji.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§9 Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego lub niezgodnego z Regulaminem korzystania ze strony internetowej.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów wdrożenia rekomendacji, jeśli wynika to z okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
§10 Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz informacja o RODO dostępne na stronie internetowej.
2. Korzystanie ze strony internetowej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.
§11 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
§12 Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Lwowska 12/8, 00-660 Warszawa, Polska